海爾集團創(chuàng)立于1984年，是全球大型家電品牌，目前已從傳統(tǒng)家電產(chǎn)品制造企業(yè)轉型為開放的創(chuàng)業(yè)平臺。在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾致力于轉型為真正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，打造以社群經(jīng)濟為中心，以用戶價值交互為基礎、以誠信為核心競爭力的后電商時代共創(chuàng)共贏生態(tài)圈。

面對體驗經(jīng)濟、共享經(jīng)濟興起的時代大趨勢，海爾以“誠信生態(tài) 共享平臺”“人單合一 小微引爆”作為新時代的海爾精神與作風，在戰(zhàn)略、組織、制造三大方面進行了顛覆性探索，打造出一個動態(tài)循環(huán)體系。在戰(zhàn)略上，建立以用戶為中心的共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，實現(xiàn)生態(tài)圈中各攸關方的共贏增值;在組織上，變傳統(tǒng)的封閉科層體系為網(wǎng)絡化節(jié)點組織，開放整合全球資源;在制造上，探索以互聯(lián)工廠取代傳統(tǒng)物理工廠，從大規(guī)模制造轉為規(guī)模化定制。海爾的商業(yè)模式主線一直是“人的價值第一”，在轉型過程中，員工從雇傭者、執(zhí)行者轉變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者、動態(tài)合伙人。

從轉型產(chǎn)生的社會價值看，截至2017年8月，在海爾共享式創(chuàng)業(yè)平臺上聚集了2246個創(chuàng)業(yè)項目，平臺上有4316家創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化資源，1333 家風險投資機構，118家孵化器空間， 120 億創(chuàng)投基金，15個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化基地，為創(chuàng)客提供了豐富的創(chuàng)業(yè)資源。海爾平臺上有200多個創(chuàng)業(yè)小微、3800多個節(jié)點小微和122萬微店正在努力實踐著資本和人力的社會化，已有超過100小微個年營收過億元，有52個小微引入風投，18個小微估值過億。由于海爾在模式轉型過程中堅持去中心化、去中介化、去“隔熱墻”，海爾的在冊員工比高峰時減少了45%，但海爾平臺為全社會提供的就業(yè)機會超過160萬。

從產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的層面看，海爾聚焦五大平臺的創(chuàng)新：白電轉型平臺、投資孵化平臺、金融控股平臺、地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)平臺和文化產(chǎn)業(yè)平臺。

白電轉型平臺：聚焦電器到網(wǎng)器到網(wǎng)站的轉型，通過社群平臺、互聯(lián)工廠、智慧生活平臺等，以超前迭代為支點，成為物聯(lián)網(wǎng)時代智慧家庭的引領者。

投資孵化平臺：聚焦打造用戶生態(tài)圈和平臺誠信品牌，通過建立社群交互生態(tài)圈，實現(xiàn)在場景商務平臺的物聯(lián)網(wǎng)模式引領。

金融控股平臺：聚焦社群經(jīng)濟，以“金管家”和“產(chǎn)業(yè)投行”為切入點，通過鏈接、重構、共創(chuàng)、共享，打造產(chǎn)業(yè)金融共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)金融平臺”在互聯(lián)網(wǎng)金融的引領。

地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)平臺：探索智慧社區(qū)生活服務的物聯(lián)網(wǎng)模式引領。

文化產(chǎn)業(yè)平臺：探索互聯(lián)網(wǎng)時代“內(nèi)容+社群+電商”價值交互模式的引領。

五大平臺為創(chuàng)客提供包括制造體系、物流體系、創(chuàng)投孵化體系、人力資本體系等一系列創(chuàng)業(yè)資源，讓創(chuàng)客在開放的平臺上利用海爾的生態(tài)圈資源實現(xiàn)創(chuàng)新成長。

通過對物聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式的探索，海爾集團實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。

海爾的轉型是基于對“人單合一”模式的探索而展開的，從2005年9月20日提出“人單合一”，這個模式已迭代升級為“人單合一2.0——共創(chuàng)共贏生態(tài)圈”模式。“人”從員工升級為攸關各方，“單”從用戶價值升級為用戶資源，最終目的是實現(xiàn)共創(chuàng)共贏生態(tài)圈的多方共贏增值。

現(xiàn)在，海爾在全球布局了十多個主流品牌：海爾、卡薩帝、日日順、GEA、AQUA、斐雪派克、統(tǒng)帥、DCS、MONOGRAM等，每個品牌都有自己的市場定位，從不同領域持續(xù)滿足用戶的體驗。2017年是海爾人單合一模式在全球生根、開花、結果的元年，海爾將通過“沙拉式”的多元文化融合體系持續(xù)推進人單合一模式的國際化。