只想推自己想賣的商品
部分專賣店都有一個共同點,就是不管是誰進店,都只想推自己最想賣的商品。為什么呢?當然是因為只考慮自身利益。這也是淋浴房經銷商目前存在嚴重的誤區!特別近年來,專賣店面臨的經營成本壓力比較大,這種只想賣自己想推的商品的現象有變本加厲之勢。只考慮自己,不考慮顧客感受,更忽略和不尊重顧客的真實需求,這種單向式的經營思維,能走多遠?
企業門店自身定位找不準
中國人有一個習慣,做生意都喜歡模仿別人做。近幾年淋浴房專賣店的裝修和布局高度“神似”。其實,每個門店是應該要以顧客需求為導向的!店的顧客是誰?他們的消費習慣和購買偏好怎樣?顧客每次客單的結構和返店周期又是怎樣?這些都需要了解的,而不是老是去看別人的店怎么做就模仿。
過度追求單價 忽略提籃數
什么叫客單價和提籃數?如果我們的平均客單價是50元,那這個客單里面是一兩個商品,還是三個以上的商品,意義完全是不一樣的。客單價越高,提籃數就越低,意味著有利潤、有客單的產品銷售占比過高,可培養人氣的商品和基礎品類占比過低,也說明了店員都在主推她們想賣的商品。客單價越低,提籃數就越高,則意味著人氣商品和熱賣品類占比更高。當然,目前大部分專賣店存在的問題都是前者。
對客戶進店率重視程度不高
現在競爭越來越激烈,于是很多淋浴房專賣店天天琢磨,看對方怎么做活動,自己也怎么做,卻忘記了做活動是為了提高門店的進店率。如果門店所在的商圈普遍缺乏人氣,進店率不足,如果活動只是為了提高成交率和銷售業績,而沒有考慮提升顧客進店率,那么即使有再豐富的銷售技巧和活動打折,沒有顧客進店,成交靠什么實現?
其實,淋浴房企業如果想改善自己門店的經營狀況,就應該尋找新的平衡點,用創新思維來破除舊思想的束縛。淋浴房企業應加強自身專業素的提升,提供客戶體驗服務,以消費者為中心,才能為企業發展提供一個良好的銷售環境。
- END -
免責聲明:此文內容為本網站轉載企業宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,與本網無關。文中內容僅供讀者參考,并請自行核實相關內容。如用戶將之作為消費行為參考,本網敬告用戶需審慎決定。本網不承擔任何經濟和法律責任。