如今實體淋浴房代理店因為要支付大量的場地租金等成本,再加上其它各種費用支出,為了維持相應的收益,價格相對會高些。而網店的價格優惠,再加上產品齊全,也確實吸引了不少客戶。而作為傳統的生產制造業,中國十大淋浴房品牌的實體店該怎樣做才可以強化自身的優勢呢?
在信息化時代里互聯網是無處不在的,而作為一種新興商業模式,電商等線上銷售模式可謂是一路高歌猛進,快速發展。而電商的興起,不可避免的對淋浴房代理店等傳統銷售造成沖擊,筆者認為,面對電商沖擊,中國十大淋浴房品牌的實體店還須做到以下三方面。
個性化、完善的服務
作為淋浴房代理店的日常銷售,相比網絡銷售,最大的優勢便是在于用戶體驗,可以讓客戶在實體店中通過觸覺、視覺、嗅覺等多種感官去直接體驗自身想買的產品,并且可以與導購員進行面對面的溝通,最終達成交易。所以,中國十大淋浴房品牌的實體店在日常經營過程中,還需注重產品的擺設和服務,要培養導購員的服務能力,為客戶提供更加優質的產品以及更完善的服務。
以客戶為中心
俗話說:“顧客是上帝”,但是在日常經營中,真正可以付諸行動的卻并不多。筆者認為,中國十大淋浴房品牌的實體店要以顧客為中心,配合一些營銷活動吸引客戶的關注和購買,用優質的產品和完善的服務,達成成交。
完善服務,打造品牌口碑
因為使用頻率不高,所以,淋浴房行業屬于地關注度的行業。但是,在客戶需要時,便會從各方面去了解相關產品以及品牌。因此,打造品牌,樹立自身品牌形象,打造客戶口碑,對于中國十大淋浴房品牌的未來市場競爭具有積極意義。
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