很多陶瓷企業(yè)在營銷產(chǎn)品的時候,原本想塑造高大上的陶瓷產(chǎn)品,可是卻往往是收不到預期效果,大部分時候營銷失敗的原因都是輸在了"偽品牌"。品類已成為定位理論基礎概念之一,但即使是定位專業(yè)人士,也往往掉入"偽品類"陷阱。這些"品類"都經(jīng)不住理論追問以及心智探究。專業(yè)人士常錯之處,不可簡單歸因于學藝不精,更可能是因為理論本身不夠清晰完善。定位理論認為,品類是消費者對商品的分類。但這樣的定義過于概括,用起來容易失手。
那些在消費者購買決策中不會出現(xiàn)的分類,但被當作品類與消費者溝通時就是偽品類。
據(jù)這樣的定義,偽品類只是因為應用場合錯位才成為偽品類。藝術家手繪一張逼真的鈔票,但只要他不將其當成真鈔來使用,它便是藝術品而非偽鈔。
為學術研究或行文方便,研究人員或政府部門會使用"渠道品類等分類,但并不用于和消費者溝通品牌,在該語境下就不可稱之為偽品類。通常企業(yè)說某個分類是偽品類時,隱含著一個前提"如果將其當作品類與顧客溝通,……"。
陶瓷企業(yè)最容易犯的錯誤之一,就是為品牌編造一個宏大偽品類以方便品牌延伸,并且還可在延伸時自許為專家。品牌成長過程中的重新定位,也常因缺乏嚴謹理論指導而不知不覺越過品類邊界,導致品牌不再代表一個真實品類,逐漸在顧客心智中變得虛弱無力。
陶瓷行業(yè)目前比較推崇的"互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷品牌",其"互聯(lián)網(wǎng)XX"大多屬于偽品類,比如"互聯(lián)網(wǎng)陶瓷""互聯(lián)網(wǎng)實陶瓷"等,而真品類是"互聯(lián)網(wǎng)陶瓷""互聯(lián)網(wǎng)實陶瓷"等渠道品類,更符合顧客用語的是"網(wǎng)上陶瓷店""陶瓷網(wǎng)店"。對于產(chǎn)品品類而言,互聯(lián)網(wǎng)可以是打造新品牌的優(yōu)勢媒介和源點渠道,但產(chǎn)品品牌成長的重要方式就是擴張渠道,所以消費者可以看到一些出生于互聯(lián)網(wǎng)的新銳產(chǎn)品品牌開始走向線下,而更多出生于線下的產(chǎn)品品牌則走向線上并且仍然暢銷。
所以陶瓷企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷時,要精確定位,避免跌入偽品牌陷阱。
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