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我樂

我樂

品牌名稱: 我樂

企業名稱: 南京我樂家居股份有限公司

企業電話: 400-828-9889

企業網址: http://www.olokitchen.com/

所屬行業: 全屋家居

品牌簡介: 櫥柜-整體廚房知名品牌,具備3D門板生產能力,大型整體櫥柜生產基地,專業從事櫥柜/整體廚房和全無定制業務的大型企業

綜合評分:9.5

品牌知名度

90

企業實力

80

產品品質

70

服務口碑

80

企業信譽

80

品牌介紹

我樂廚柜成立于2005年8月28日,經過10年時間,已成功躋身中國廚柜行業前三。多年來,我樂致力于幫助消費者構筑優質的廚房生活,并以高 性價比的產品和服務贏得了客戶的認可,取得了穩健地發展和巨大的市場成功。

我樂廚柜曾榮獲國家兩化融合貫標企業、中國廚柜行業設計金獎等殊榮。

先進技術

我樂廚柜了解中國人的廚房生活方式和習慣,從中國社會結構、家庭結構、飲食習慣、廚房使用方式等各個層面,并為每一個中國消費者打造個性化廚房生活方式。我樂擁有產品研發能力,旗下的我樂廚房實驗研究中心,擁有近10名歐洲設計師和近50名國內設計師團隊。

生產

位于南京市江寧區的我樂廚柜中國生產基地,是一個“信息化、高速化、自動化、智能化、立體化”-五化一體的廚柜生產基地, 總占地面積達9萬平方米,年產能達36萬套。 2016年即將建成的我樂溧水生產基地占地將是現有廠房面積的6倍,建成投產后的產能將可達到60億,高于現有工廠22倍的生產效率。此外,我樂引進多套全自動化柔性生產線,旨在促成我樂溧水生產基地各個板塊工廠高效智能的生產需求,為我樂建造“智能工廠”,實現家居工業4.0革命而努力。

環保承諾

我樂廚柜是提出并嚴格采用”E0“級板材(甲醛釋放量0.5mg/L)制造柜體的品牌。2010年起,我樂廚柜就做出”E0”級環保承諾書,承諾如不達標全套廚柜免費,再賠最高10000元。

發展歷程

2005年8月28日,我樂廚柜占地2000㎡的旗艦店正式裝修,與此同時我樂廚柜正式創牌,“828”也成為了永遠的品牌生日;同年9月18日,我樂史上標志性的第一家店正式開業,我樂也成為之后七年發展速度最快的櫥柜品牌。

2006年我樂廚柜品牌發展嶄露頭角,當年加盟店已超過100家。

2007年成功推出君瓷紋專利柜體。

2008年我樂廚柜全球五代店正式推出市場,并提出了“中國2000店”的發展目標。

2009年店面加盟大擴張的一年,當年成功簽約新店150家。

2010年成功簽約影帝葛優為品牌代言人;率先業內推出“E0”級環保柜體;率先業內引進世界領先溫康納帶pin系統膜壓機;銷售業績連年保持高增長,店面數達到400家左右;與“德意電器”達成戰略合作,推出我樂廚電。

2011年我樂“E0”級『頂配王』廚柜面市,成為唯一一個標配三大歐洲頂級五金配件的品牌;三期生產基地動工,和“德國IMA”戰略合作,簽約引進全球矚目的IMA全自動生產線;率先業內引進意大利自動噴膠線領先中國市場;成功推出全球第六代店面。

2012年我樂廚柜正式簽約歐洲8位著名設計師[2] ;中國首條IMA全自動廚柜生產線落成,生產線采用磁懸浮技術,確保廚柜的德國品質;為越來越多的知名地產公司提供精裝修服務,并被恒大地產評委“2012年度優秀供應商”;全年銷售額逆市增長40%左右,新加盟店面逾150家,穩居行業三甲。

2013年全球第七代店面1月28日耀世登場,并伴隨近600多家現有店面同步升級改造;8大著名設計師新品全面發布;推出全新第7代柜體,打造超強廚柜內芯;銷售額增長目標持續保持50%;新加盟店面達300家,預計到年底將達到800—900家,穩居行業前三甲;5月三期生產基地全面投產,“信息化、高速化、自動化、智能化、立體化”——無化一體的世界級至大廚柜生產基地占地面積達9萬平方米,產能達36萬套/年,穩居行業前兩名。

2014年我樂廚柜亞洲第二大廚柜生產基地全面投產;《舌尖上的中國2》、《中國好聲音第三季》家居建材行業贊助商;推出全新第七代柜體,打造堅固廚柜內芯。

2015年,我樂廚柜全屋定制新版塊全面亮相,正式進軍全屋定制領域。

2015年,在網易家居對家居廚企售后調查中,我樂以總分99排名第一,在客服電話免費、電話接通率、問題解決率上均得到了滿分,遠超廚柜行業平均水平15個百分點。

2015年,我樂廚柜與IBM、SAP建立戰略合作,將就公司集團化、信息化做進一步提升和優化。我樂與溧水區委政府簽訂協議,將共建60億產能的生產基地。

2016年初,我樂廚柜創新推出699元/米環保廚房,新的計價方式獲得了市場的檢驗。

橙色課桌計劃

我樂廚柜致力于公益事業,自2008年起我樂推行“橙色課桌計劃”,旨在為貧困山區小區無償捐贈課桌。如今該項公益活動已開展了8年,受贈學校360所,涉及65個鄉鎮和地區,讓14000個孩子用上新課桌。

橙色溫暖客戶回訪

我樂廚柜“橙色溫暖”客戶回訪活動自2011年起,旨在為客戶提供高品質的廚房售后維護服務,這也漸漸成為我樂一項持續的品牌服務活動。每年年末我樂全國1000家店面統一行動,走訪家家戶戶,了解客戶需求,并在約定的時間親自上門免費清理維修。屆時戴有我樂標志的工作人員將走訪每一位客戶家,洗一洗、擦一擦、修一修,讓廚房整潔美觀、牢固耐用。

客戶滿意度

從2007年起,我樂廚柜的客戶滿意度保持在98%~99%之間,其對新老客戶的服務不僅體現在銷售和安裝過程,更體現在售后服務上,包括每年定期主動回訪、免費上門維修保養,更重要的是柜體五年質保期。2010年起,我樂廚柜還在原有的售后服務團隊基礎上專門成立了400呼叫中心,幫助客戶解決難題。 2015年,在網易家居對家居廚企售后調查中,我樂以總分99排名第一,在客服電話免費、電話接通率、問題解決率上均得到了滿分,遠超廚柜行業平均水平15個百分點。

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