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兔寶寶楊宏升:打造品牌差異化 做公式化服務破局者

發布日期:2022年05月20日 來源:互聯網 【字體: 】 瀏覽次數:

5月13日,兔寶寶易裝春季新品發布會在線上開啟,八大系列產品聯袂而至,精彩紛呈。此次兔寶寶的易裝新品呈現出三大亮點:材料升級、時尚風格、精致生活。為廣大消費者提供了省心、省時、省力的選擇。在網易家居的專訪中,兔寶寶營建中心設計總監楊宏升就產品以及熱點話題展開探討。

▽ 以下節選自嘉賓訪談實錄:

【網易家居】:從深耕單品類到跨界整家定制,請問兔寶寶易裝是如何打造自己的核心競爭力?

【楊宏升】:首先我們有良好的品牌效應,兔寶寶是一個非常好的宣傳、銷售平臺;其次我們有一定的板材基礎,在這樣的基礎之上我們的易裝也一定是擁有優異品質的柜類商品;最后比起以往的全屋定制模式,我們易裝更具時效性,因為我們幾乎在每個省都配備了相應的易裝加工中心,這使得我們易裝產品在生產、配送以及上樣等多方面都非常迅速,若有客戶有亟待解決的售后問題,我們也可以第一時間給予解決方案。這便是我們易裝的核心競爭力。

【網易家居】:又一次升級迭代產品和服務,兔寶寶易裝在整家定制領域是否有新的打法?

【楊宏升】:隨著消費觀念的不斷升級,越來越多的品牌往全屋定制方向轉型,產品設計也更加時尚輕奢,這是行業的大勢所趨。隨之而來的是嚴重的產品同質化,激烈的品牌競爭。兔寶寶唯有在生產、研發、服務或營銷層面打造我們的差異化,才能在市場競爭中脫穎而出。一方面,要加大產品設計研發投入,增強產品設計研發的硬實力;另一方面,依托兔寶寶易裝加工中心智能化系統,發揮智能制造的優勢,保證生產交付能力。

【網易家居】:有人說現在的整家定制就是“環保+價格+質量”的公式化服務,如何避免流程思維,打造兔寶寶易裝的差異化優勢?

【楊宏升】:事實上,現階段兔寶寶易裝已跳脫出“環保+價格+質量”的公式化服務階段,轉而向“品牌+產品+營銷+服務”的全面一體化模式進發。品牌力是品牌形象的塑造;產品力是決定消費者購買行為的關鍵;營銷力是良好的營銷體系塑造;服務力是決定成敗的細節服務。四者是相輔相成的,缺一不可。易裝系統中的人員分別負責品牌塑造的不同方面,各方面塑造良好,易裝自然會散發出由內而外的魅力,吸引廣大消費者駐足欣賞。紅海競爭,不怕你不能突出重圍,就怕你沒有競爭力,從而錯失機會。

【網易家居】:隨著綠色轉型成為趨勢,兔寶寶易裝如何通過材質創新、設計迭代與綠色智造來滿足國人的綠色家居消費需求?

【楊宏升】:兔寶寶一直以來都緊跟國家環保政策,從原材料出發,率先實現綠色環保理念,打造綠色健康家居產業鏈,從而進一步迎合市場消費導向;也只有走綠色環保理念、根據消費者需求進行產品創新迭代,才能適應現下綠色家居消費需求。伴隨經濟水平的提高、消費水平的提升,在材質選擇和設計迭代上應更加注重品質、服務、健康環保和情感表達。去擁抱市場環境,更好地滿足消費者的需求。

來源:網易家居


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