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專訪|簡一以客戶價值為中心,持續創新美好家生活體驗

發布日期:2024年09月13日 來源:本站原創 【字體: 】 瀏覽次數:

近日,深圳簡一在福田區八卦嶺清鳳榮盛創投大廈隆重舉辦了“煥新·向上”美好家生活體驗館開幕盛典,標志著簡一在家居美學領域的又一里程碑。盛典匯聚了多位重量級嘉賓與行業領袖,共同見證了深圳簡一旗艦店以全新面貌和數字化智能體驗盛大啟航。

現場,優居視界對深圳市家裝家居行業協會會長李曉鋒、簡一集團董事副總裁李志豪、深圳市御墅國際裝飾設計工程有限公司創始人謝紅偉、深圳市東方恒韻設計工程有限公司創始人甘思南、簡一摯友鄒陽進行了采訪,共同交流探討簡一在產品、服務、技術等多方面的創新升級。

深圳市家裝家居行業協會會長李曉鋒:簡一創新升級成品交付服務,引領行業數字化發展

簡一,這個在行業內以勇于創新著稱的品牌,再次以其獨特的視角和前瞻性的布局,引領了一場關于美好生活的深刻探討。李會長表示,簡一全新升級的美好家生活體驗館以其獨特的“美好家生活”理念與精妙的空間設計,不僅顛覆了傳統建材旗艦店的固有印象,更為整個家裝家居行業樹立了創新標桿。

優居視界:在今天盛大開業的活動中,簡一全新升級的美好家生活體驗館驚艷亮相。深圳簡一在行業內一直勇于開拓,敢于創新。請問李會長,您參觀完這次創新升級后的體驗館后,有何感受?您認為這對整個家裝家居行業將帶來哪些積極影響?

李曉鋒:首先,從名稱上,“美好家生活體驗館”與我們傳統意義上的建材旗艦店有著本質的區別。它不僅僅是一個展示產品的空間,更是傳遞了一種“美好生活”的理念,這是非常難能可貴的。

其次,體驗館內部的布局、動線設計以及整體展示,讓我仿佛置身于一種全新的生活狀態中。簡一通過精妙的設計和產品的精心展示,讓有限的空間得到了無限的延展和延伸,這種設計理念和效果給我留下了深刻的印象。

我認為這種創新升級的體驗館對潛在消費者的吸引力是巨大的。它不僅僅展示了產品,更通過陳設和布局表達了對生活的理解和追求,能夠深深感染并打動人心。很多原本可能并未考慮選擇簡一的消費者,在參觀后可能會產生強烈的購買欲望,將簡一的產品帶回家中。這種從潛在消費者到實際客戶的轉化過程,正是體驗館創新升級所帶來的積極影響之一。

優居視界:簡一作為陶瓷行業成品交付的開創者,近期又推出了數字化成品交付的創新舉措。您如何看待這一舉措?

李曉鋒:家裝家居產業不僅僅是銷售產品那么簡單,它更是一個漫長的服務過程。真正的服務往往從交易產生的那一刻開始,因此后續的服務與交付體系至關重要。簡一作為行業內的先行者,率先推出成品交付,并在此基礎上進一步升級為數字化成品交付體系。我認為,這一舉措不僅讓品牌方更加放心自己的團隊和服務流程,更重要的是讓客戶也能夠放心。客戶可以清晰地了解每一塊磚從毛坯到成品的整個過程,這種透明化和直觀化的服務體驗無疑增強了客戶的信任感和滿意度。

我認為數字化服務化是未來行業發展的方向。雖然目前能夠做到這一點的企業還不多,但我們應該鼓勵和支持更多的企業朝這個方向努力。而簡一在這一領域的探索和實踐無疑為整個行業樹立了標桿和典范。

簡一集團董事副總裁李志豪:簡一秉承持續創新、追求極致的理念,不斷升級客戶價值

深圳簡一“美好家生活體驗館”從精致的空間布局到多元化的主題展示,再到數字化成品交付專區的設立,簡一不僅為高端客戶描繪了一幅幅理想家居的藍圖。李志豪先生表示,簡一始終以客戶價值為中心,致力于為客戶提供更美好的家居體驗和空間環境。

優居視界:深圳簡一全新升級的美好家生活體驗館今日盛大開業,請問其背后的美學設計理念是什么?最大的亮點是什么?

李志豪:首先,“深圳”和“美好家體驗館”這兩個關鍵詞,正是我們此次旗艦店升級的核心所在。我們基于為高端客戶提供美好家居空間的愿景,精心打造了這座美好家體驗館。其設計理念旨在通過高端、精致的空間布局,展現家居生活的美好與和諧。

至于最大亮點,我認為在于體驗館內的多元化主題展示。我們精心設計了六七個不同主題的場景,如客廳居家場景、衛浴區以及會議空間等,每個場景都緊密貼合當前主流戶型和使用功能,實現了1:1的真實還原。從產品選擇、功能布局到色彩搭配,再到主流美學趨勢的融合,我們都力求做到所見即所得,甚至超越客戶的期待,從而引發客戶的情緒共鳴和價值認同。

優居視界:在體驗館中,我們注意到了數字化成品交付專區,能否請您詳細介紹一下簡一數字化成品交付的具體內容及其對客戶體驗的提升?

李志豪:除了美學空間、產品和品牌文化的展示外,我們還特別設立了數字化成品交付專區。這一專區通過數字化大屏,能夠實時展示全國范圍內選擇簡一產品交付的客戶的居家施工過程及細節,包括深圳地區的高端客戶。客戶不僅可以通過大屏查看全國范圍內的實景案例,還能通過手機APP隨時了解自己家中的施工進度和細節。此外,系統還提供了對施工服務、客戶服務和設計服務的點評評價功能,實現了與客戶的深度互動。這一數字化智能系統,在行業內處于領先地位,極大地提升了客戶的參與感和滿意度。

優居視界:在體驗館中,我們直觀感受到了超密縫的展示效果,非常高端大氣。請問密縫連紋技術升級在美學空間應用中有哪些優勢和亮點?

李志豪:簡一一直秉持“持續創新、追求極致”的理念,并且始終以客戶價值為中心,致力于為客戶提供更美好的家居體驗和空間環境。自2009年開創大理石瓷磚品類以來,我們在技術創新方面不斷取得突破,其中密縫連紋技術就是我們的得意之作。密縫技術代表了工藝和技術上的極致追求,要求產品在大面積鋪貼時仍能保持極高的平整度和性能指標。而連紋技術則是設計美學層面的延伸,通過連紋效果營造出更加統一、和諧的空間氛圍。

深圳市御墅國際裝飾設計工程有限公司創始人謝紅偉:簡一密縫連紋技術再升級,使家居設計落地效果更完美

在追求品質生活與美學融合的今天,知名設計師謝紅偉先生對簡一全新升級的美好家生活體驗館給予了高度評價。他指出,簡一不僅在產品上實現了從量到質的飛躍,更在展廳設計上展現了前所未有的創新力度,通過融合現代與新中式元素的情景化展示,為消費者提供了沉浸式的選材體驗。特別值得一提的是,簡一密縫連紋技術的再次升級,不僅鞏固了其在行業內的技術領先地位,更為設計師們打開了創意無限的設計空間,使得家居裝修的每一個細節都能達到近乎完美的連紋效果。

優居視界:在體驗過簡一全新升級的美好家生活體驗館之后,您的感受如何?在您看來,整個展廳在設計上有什么亮點?

謝紅偉:簡一展館的煥新升級非常成功,其產品如同主題一樣,在原有基礎上實現了質的飛躍,融入了眾多新穎元素。簡一在保持原有大理石瓷磚優勢的同時,進一步推出了更具質感、溫度和色彩豐富的瓷磚產品,這為消費者提供了更多元化的選擇。

此外,展廳的分區設計也別具匠心,既有現代風格的展示區,也有融合了新中式元素的升級版現代展區,這種情景化的體驗方式讓客戶能夠更直觀地感受到不同瓷磚產品的魅力,從而做出更加滿意的選擇。在我看來,這個展廳最大的亮點就是創新,無論是產品設計還是空間布局,都體現了簡一對品質與美學的不懈追求。

優居視界:深圳簡一密縫連紋技術由小于0.5mm升級到0.35mm,您對這次的技術升級怎么看待?您認為密縫連紋技術升級對設計師在實際項目中的應用起到了怎樣的作用?

謝紅偉:我認為簡一此次密縫連紋技術的升級,再次彰顯了其在瓷磚行業的創新引領地位。從0.5mm到0.35mm的調整,不僅是技術上的精進,更是對行業標準的又一次刷新。這一升級不僅簡化了施工流程,減少了繁瑣環節,使得交付給客戶的成果更加完美,同時也極大地提升了客戶滿意度。對于設計師而言,密縫連紋技術的升級意味著他們能夠更加自由地表達自己的設計理念,實現超密縫連接、連紋效果的最大化,從而使作品在落地時更具質感和溫度,為客戶帶來更加卓越的居住體驗。

優居視界:從效果落地的角度,您認為簡一數字化成品交付解決了哪些難點,為用戶創造了哪些價值?

謝紅偉:簡一的數字化成品交付系統是行業內的一大創舉。通過云交付平臺,客戶可以實時查看全國范圍內使用簡一產品的裝修進度和質量,無論身處何地都能輕松掌握家中裝修的每一個細節。這種高度的開放性和透明度不僅增強了客戶的信任感,也讓他們對裝修效果有了更直觀的預期。同時,設計師也能通過這一平臺對施工進度進行全程監督,確保設計方案的精準落地。因此,我認為簡一的數字化成品交付系統不僅解決了傳統裝修中信息不對稱、監督難等痛點問題,還為用戶創造了更加便捷、高效、透明的裝修體驗,真正實現了從設計到交付的全鏈條優化。

深圳市東方恒韻設計工程有限公司創始人甘思南:傳統文化與現代設計兼具,簡一持續探索家居美學新境界

在探索家居美學新境界的征途中,簡一全新升級的美好家生活體驗館以其獨特的文化韻味與現代設計的完美融合,贏得了業界的廣泛關注。知名設計師甘思南先生表示,簡一升級后的體驗館巧妙地將中國傳統文化精髓融入現代空間布局,通過精湛的工藝與前瞻的設計理念,打造出一個既高端又富有藝術氣息的展示空間。此外,對簡一在密縫連紋技術上的又一次飛躍,他認為,從0.5mm到0.35mm的升級,不僅是技術精進的體現,更是對設計師創意邊界的拓寬。

優居視界:在體驗過簡一全新升級的美好家生活體驗館之后,您的感受如何?在您看來,整個展廳在設計上有什么亮點?

甘思南:整個展廳的設計從中國文化中汲取了豐富的元素,如柱子、墻面等,都巧妙地融入了傳統文化精髓。這種設計不僅展現了深厚的文化底蘊,還通過現代設計手法進行了創新,使產品顯得更加高端和富有藝術感。

展廳的另一大亮點在于其人性化的展示方式。設計師深諳中國文化,他通過對古代文化的深入研究,將古代文化氣息與現代技術相結合,創造出一種全新的展示理念。從客戶的心理狀態、展示空間的角度、美學角度、燈光設計、動線規劃,每一個細節都考慮得十分周到,讓客戶在參觀時能夠感受到豐富的文化內涵和美學享受。

優居視界:深圳簡一密縫連紋技術由小于0.5mm升級到0.35mm,您對這次的技術升級怎么看待?您認為密縫連紋技術升級對設計師在實際項目中的應用起到了怎樣的作用?

甘思南:簡一在密縫連紋技術上的升級是其技術實力的體現。他們一直追求技術的卓越,將科技融入產品中,使磚的品質達到了行業領先水平。對于設計師而言,密縫連紋技術的升級為他們提供了更多的設計可能性。設計師可以更加自由地運用這些材料,創造出更加自然、舒適的室內空間效果。這種效果不僅符合現代人的審美需求,還能夠提升整個空間的檔次和品質感。

優居視界:從效果落地的角度,您認為簡一數字化成品交付解決了哪些難點,為用戶創造了哪些價值?

甘思南:簡一的數字化成品交付技術通過精密的計算和精準的施工,確保了產品品質。這種技術不僅提高了施工效率,還降低了出錯率,為客戶提供了更加可靠和滿意的服務。對于用戶而言,它簡化了裝修流程,減少了用戶的煩惱和負擔。

簡一摯友鄒陽:簡一承載品牌溫度,為用戶打造理想家居空間

在探尋理想家居的旅途中,簡一不僅以其卓越的產品品質成為了行業的標桿,更以其無微不至的服務和持續的創新精神贏得了廣大消費者的青睞。作為簡一的長期支持者,鄒陽先生親身走進簡一美好家生活體驗館后,他表示深切感受到了品牌背后那份對完美的不懈追求。從產品的卓越品質到團隊的溫暖服務,再到密縫連紋技術與數字化成品交付服務的創新突破,簡一為消費者打造了一個既美觀又實用的理想家居空間。

優居視界:您親身體驗了簡一美好家生活體驗館之后,您的感受是什么?最打動您的是什么?

鄒陽:我是因為“時間的朋友”和羅振宇老師的緣故才了解到簡一。作為他的忠實粉絲,我自然對簡一抱有很高的期待。而在負責家中裝修的過程中,我更是深刻體會到簡一在瓷磚領域的專業與高品質,它是瓷磚中的佼佼者。

最打動我的,莫過于簡一團隊的溫暖與專業。他們不僅僅是在銷售產品,更是在用心為客戶提供服務。這種超越產品本身的人文關懷,讓我感受到了家一般的溫馨與舒適。走進簡一的體驗館,我仿佛回到了自己的家中,那種親切與溫暖是任何語言都難以完全表達的。

優居視界:作為簡一的長期支持者,您如何看待簡一在密縫連紋技術和數字化成品交付服務上的不斷創新?您體驗之后感覺怎么樣?

鄒陽:簡一在密縫連紋技術和數字化成品交付服務上的創新,讓我深感震撼。密縫連紋技術不僅提升了瓷磚的美觀度,更讓整個空間看起來更加和諧統一;而數字化成品交付服務則讓我能夠實時了解裝修進度,隨時查看施工細節,這種透明化和便捷性是我之前從未體驗過的。

總的來說,簡一不僅以其卓越的產品品質贏得了我的信賴,更以其專業的服務和不斷的創新讓我感受到了品牌的實力。如果將來有機會再次裝修,我必定會再次選擇簡一。

結語:

此次“煥新·向上”美好家生活體驗館開幕盛典,簡一不僅展示了其在家居美學領域的深厚積淀,更通過一系列創新升級,引領行業的數字化發展趨勢。從美學設計理念到技術革新,簡一始終以客戶價值為中心,不斷追求極致體驗,為高端客戶描繪了一幅幅理想家居的藍圖,也傳遞著品牌對美好生活的不懈追求和執著信念。我們期待,未來簡一繼續秉承持續創新、追求極致的理念,為更多消費者打造更加美好、舒適的家居生活體驗。


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